保証規定

注意事項

本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

１・生物ですので荷傷み品、品種違い以外の返品には応じられません。

２・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金
銭、時間）等）に対して当園は一切その責任を負いません。

３・商品の価格はすべて消費税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。

４・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承
下さい。

５・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。

６・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダン
ボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

７・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連
絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

８・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさ
せていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

９・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

１０・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

１１・記載しました商品は農産物でございます。同一商品でも花色、花形、輪数など多少の違いがございます。

１２・開花株は苗(株)のサイズで花付、蕾付ではありません。

保証期間

生物に付き保障期間はございません。

初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。

チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

１・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。

２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。

３・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。

４・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。

５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。

６・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。

７・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。

８・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）

９・保証期間内であること。

返品について

初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。（期間は
商品到着後7日以内）初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返
金はできません。

もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が
上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

その他

＊修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。

＊商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。

＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。

＊こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。

＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。

＊初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。

＊当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。